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運費計算
【台灣本島運費計算】
單筆訂單金額滿NTD1200元以上免運費
  (限1個收件地址)

未滿NTD1200元,運費統一價200元
(低溫冷凍宅配)

若需額外多配送其他收件地址每多增加1個配送地址、則需多收取額外運費,運費視實際出貨而定。

費用列出如下:
小箱:NTD150元/ 每箱
(長+寬+高  不超過60公分)

中箱:NTD200元/每箱
(長+寬+高 不超過90公分)

大箱:NTD255元/每箱
(長+寬+高 不超過120公分、且限重20公斤)

 

 

【澎湖、金門運費計算】
小箱:約1~10包 260元
(長+寬+高 不超過60公分)

中箱:約11~30包 340元
(長+寬+高、不超過90公分)

大箱:約31~58包 400元 
(長+寬+高 不超過120公分、且限重20公斤以內)

 


一、貨到付款(自付代收手續費30元)

二、ATM轉帳(一)
玉山銀行 銀行代碼:808
帳號:048-496-813-1388

(二) 中華郵政 
銀行代碼 : 700
帳號 : 031-180-100-95539

三、自取自行到工廠取貨不加收任何費用
請先聯絡好取貨時間喔
取貨地點:新北市中和區中正路1220巷9號
上班時間:09:00~15:00
聯絡電話:(02)22255936

【產品保固/售後服務】
一、生鮮食品不適用消費者保護法第19條,工廠自取購買與網購均無7天鑑賞期,不可退換貨。

二、網購宅配品項若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請於貨到當場拆封查驗若有問題(未拆封)請當場退交由宅配業者退回,食品一經收受恕不退換。

請消費者注意:
宅配不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用;「退貨運費、產品損耗」,波妹方便麵-PONO可退還款項中扣除。

※退款款項處理將於客服人員確認後7~14個工作天處理完畢,請耐心等候。

 【消費爭議處理】
※契約條款如有疑慮時,應為有利於消費者之解釋。

【訴訟管轄】
中華民國及海外區域的客戶在本官網所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法。雙方糾紛所造成之訴訟,皆以台灣新北地方法院為第一審管轄法院。

產品責任險

波妹方便麵-PONO為對所生產產品負責,並確保消費者權益,已投保保華南產物產品責任保險3千萬元保險證號:1406第082050017